Termos de uso do Simpoll

1Sua conta

1.1. Você precisa de uma conta para criar pesquisas. Deve informar um e-mail válido e manter sua senha em sigilo. Você é responsável por tudo o que é feito com a sua conta.

1.2. Para criar uma conta você precisa ter pelo menos 16 anos, ou a idade de consentimento digital do seu país, se for maior.

1.3. Avise-nos imediatamente em [email protected] se acreditar que alguém acessou sua conta sem permissão.

1.4. Você pode parar de usar o Serviço a qualquer momento. Para excluir sua conta e suas pesquisas, escreva para nós a partir do e-mail da conta.

2Planos e pagamento

2.1. O Serviço está disponível em um plano grátis com limites de pesquisas, perguntas, respostas e armazenamento. Os limites atuais de cada plano estão na página Preços.

2.2. Os planos pagos ainda não estão à venda no simpoll.com. Quando estiverem, preços, períodos de cobrança e impostos serão mostrados na página Preços e no pagamento, e os pagamentos serão processados pelo nosso provedor de pagamentos. Não guardamos os dados completos do cartão.

2.3. Um plano pago vale para toda a sua conta durante o período pago. Se você escolher a renovação automática, o plano é renovado ao fim de cada período pelo preço mostrado no pagamento até você desligar a renovação nas configurações da conta. Desligar não encurta um período já pago.

2.4. Quando um plano pago termina, sua conta volta para o plano grátis. Pesquisas ativas que ultrapassam os limites grátis são fechadas, e os resultados continuam disponíveis na sua conta.

2.5. Salvo exigência legal ou indicação no pagamento, os pagamentos não são reembolsáveis. Se achar que foi cobrado por engano, escreva para [email protected] e vamos verificar.

2.6. Podemos mudar os preços de períodos futuros. Avisaremos com antecedência, e a mudança não afetará um período já pago.

3Uso aceitável

3.1. Você não pode usar o Serviço para:

• coletar senhas, dados de cartão de pagamento, números de documentos oficiais ou credenciais sensíveis parecidas, nem se passar por outra pessoa ou organização (phishing);
• enviar spam ou mensagens não solicitadas, ou distribuir malware;
• publicar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que promova violência, ódio ou discriminação;
• coletar dados pessoais sem base legal ou sem informar aos respondentes como serão usados;
• interferir no Serviço, procurar vulnerabilidades sem nossa autorização por escrito ou acessá-lo de forma automatizada que gere carga excessiva;
• revender o Serviço ou oferecê-lo a terceiros como produto próprio sem acordo por escrito conosco.

3.2. Podemos remover conteúdo, fechar pesquisas ou suspender contas que violem estas regras, e comunicar atividades ilegais às autoridades. Quando for razoável, avisaremos antes e daremos a chance de corrigir o problema.

4Seu conteúdo e os dados dos respondentes

4.1. Você mantém todos os direitos sobre as pesquisas que cria e as respostas que coleta (Seu Conteúdo). Você nos dá uma permissão limitada para armazenar, copiar, processar e exibir Seu Conteúdo apenas na medida necessária para prestar o Serviço a você.

4.2. Você é responsável pelo Seu Conteúdo e por ter o direito de coletar as respostas que pede. Se suas pesquisas coletam dados pessoais, você decide o que é coletado e para quê, e deve dar aos respondentes os avisos e obter os consentimentos que a lei exige. Para esses dados, agimos em seu nome e conforme suas instruções, como descrito na nossa Política de privacidade.

4.3. Pesquisas que você marca como públicas podem ser mostradas a outros visitantes do Serviço. Pesquisas privadas ficam disponíveis só para quem tem o link (e a senha da pesquisa, se você definiu uma).

4.4. Guarde suas próprias cópias dos resultados importantes. Você pode exportá-los a qualquer momento enquanto a conta estiver ativa.

5O Serviço

5.1. Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas não prometemos que ele funcione sem interrupções ou erros. Manutenção, atualizações e eventos fora do nosso controle podem causar interrupções.

5.2. Podemos mudar, acrescentar ou remover recursos. Se uma mudança reduzir significativamente o que um plano pago inclui durante um período já pago, avisaremos e ofereceremos uma solução justa, como um reembolso proporcional.

5.3. O Serviço pode conter links para sites de terceiros e pode estar incorporado neles. Não somos responsáveis por sites de terceiros.

6Propriedade intelectual

6.1. O Serviço, seu software, design, textos, modelos e o nome e logo do Simpoll pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Além do direito de usar o Serviço conforme estes Termos, você não recebe nenhum direito sobre eles.

6.2. Se você nos enviar opiniões ou sugestões, podemos usá-las sem nenhuma obrigação com você.

7Isenção de garantias

7.1. O Serviço é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponível. Na máxima medida permitida pela lei, excluímos todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo as de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação. Não garantimos nenhuma quantidade ou qualidade específica de respostas.

8Limitação de responsabilidade

8.1. Na máxima medida permitida pela lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita ou de dados decorrentes do uso do Serviço.

8.2. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação ligada ao Serviço se limita ao maior destes valores: o que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação ou 100 dólares americanos.

8.3. Nada nestes Termos limita uma responsabilidade que a lei não permite limitar, nem os direitos que você tem como consumidor pelas leis obrigatórias do seu país.

9Suspensão e encerramento

9.1. Você pode parar de usar o Serviço e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento.

9.2. Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos de forma grave ou repetida, se a lei exigir ou se o seu uso colocar outros usuários ou o Serviço em risco.

9.3. As seções 4, 6, 7, 8 e 10 continuam valendo depois do encerramento da conta.

10Lei aplicável e disputas

10.1. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, Estados Unidos, sem considerar regras de conflito de leis. Se você é consumidor na União Europeia, no Reino Unido ou em outro país cujas leis lhe dão proteção obrigatória, essa proteção continua valendo.

10.2. Se tiver um problema com o Serviço, fale primeiro conosco em [email protected]: a maioria das questões se resolve de forma rápida e informal.

11Mudanças nestes Termos

11.1. Podemos atualizar estes Termos. A data da versão atual aparece no alto. Se a mudança for importante, avisaremos por e-mail ou no site antes de ela entrar em vigor. Se continuar usando o Serviço depois disso, você aceita os Termos atualizados.

12Contato

12.1. Dúvidas sobre estes Termos: [email protected] ou nosso formulário de contato.