Blog do Simpoll
Como escrever questionários, pesquisar clientes e funcionários e transformar respostas em decisões.
Como conseguir mais respostas em pesquisas: 10 formas que funcionam
A maioria das pesquisas perde gente antes da primeira pergunta. Veja onde isso acontece e o que fazer.
6 min de leituraPesquisa de satisfação do cliente: CSAT, perguntas e como calcular
Uma pergunta logo após a compra ou o atendimento, e uma segunda para quem não ficou satisfeito. Como montar e fazer a conta.
6 min de leituraComo fazer um quiz online para alunos ou funcionários
Um quiz só avalia conhecimento quando as perguntas são justas e todos têm as mesmas condições. Passo a passo, das perguntas aos resultados.
7 min de leituraComo escrever um questionário: 12 regras para boas perguntas
Um bom questionário é curto, claro e nunca sugere a resposta. Veja as regras, com exemplos.
7 min de leituraNPS: como medir a lealdade dos clientes com uma só pergunta
Uma pergunta, uma escala de 0 a 10 e uma fórmula simples. Como fazer uma pesquisa NPS e calcular certo.
6 min de leituraPesquisa com funcionários: como saber o que sua equipe realmente pensa
Anonimato, um questionário curto e a promessa de compartilhar os resultados. Um plano passo a passo com perguntas de exemplo.
7 min de leituraTem uma dúvida sobre o Simpoll?
Os guias de todas as seções do Simpoll estão na central de ajuda.