Blog di Simpoll
Come scrivere questionari, intervistare clienti e dipendenti e trasformare le risposte in decisioni.
Come ottenere più risposte ai sondaggi: 10 metodi che funzionano
La maggior parte dei sondaggi perde persone prima ancora della prima domanda. Ecco dove succede e cosa fare.
6 min di letturaSondaggi di soddisfazione dei clienti: CSAT, domande e calcolo
Una domanda subito dopo un acquisto o una richiesta all’assistenza, e una seconda per chi non è rimasto soddisfatto. Come impostarlo e fare i conti.
6 min di letturaCome creare un quiz online per studenti o dipendenti
Un quiz valuta le conoscenze solo se le domande sono corrette e tutti hanno le stesse condizioni. Passo dopo passo, dalle domande ai risultati.
7 min di letturaCome scrivere un questionario: 12 regole per buone domande
Un buon questionario è breve, chiaro e non suggerisce mai la risposta. Ecco le regole, con esempi.
7 min di letturaNPS: come misurare la fedeltà dei clienti con una sola domanda
Una domanda, una scala da 0 a 10 e una formula semplice. Come fare un sondaggio NPS e calcolarlo correttamente.
6 min di letturaSondaggi ai dipendenti: come sapere cosa pensa davvero il tuo team
Anonimato, un questionario breve e la promessa di condividere i risultati. Un piano passo dopo passo con domande di esempio.
7 min di letturaHai una domanda su Simpoll?
Le guide a tutte le sezioni di Simpoll sono nel centro assistenza.