Verzweigungslogik

Verzweigungen richten Sie mit Regeln im Reiter Branching des Editors ein. Jede Regel liest sich wie ein Satz: wenn die befragte Person … dann …. Verzweigungen funktionieren in Fragebögen und Quizzen, nicht in Abstimmungen.

Regeln greifen, wenn die befragte Person eine Seite abschließt und auf Next klickt. Sie können also nur zwischen Seiten springen. Stehen alle Fragen auf einer Seite, kann eine Regel die Umfrage trotzdem beenden, den Empfänger der Benachrichtigung ändern oder nach der Umfrage eine Adresse öffnen, aber keine anderen Fragen zeigen. Teilen Sie die Umfrage dafür zuerst im Editor in Seiten auf.

Regel hinzufügen

Im Reiter Branching sind die Fragen nach Seiten gruppiert, die Regeln stehen in Worten unter jeder Frage. Klicken Sie neben einer Frage auf Add rule, wählen Sie Bedingung und Aktion und speichern Sie. Mit den Schaltflächen neben einer Regel bearbeiten oder löschen Sie sie. Eine Regel kann nur nach vorne springen, auf eine Seite nach der aktuellen.

Bedingungen: wenn die befragte Person

• die Frage beantwortet;
• die Frage überspringt;
• eine Option wählt;
• eine Option nicht wählt.

Aktionen: dann

• zur Seite gehen;
• Seite überspringen;
• Umfrage beenden;
• Benachrichtigung nur an eine Adresse senden: Die Antworten gehen dorthin statt an die übliche Adresse;
• zusätzlich benachrichtigen: Die Antworten gehen auch an diese Adresse;
• nach der Umfrage Adresse öffnen: Nach dem Abschluss landet die befragte Person auf der von Ihnen angegebenen Seite.

Beispiele

Unterschiedliche Fragen für Kunden und Nicht-Kunden. Fragen Sie auf Seite 1, ob die Person schon bei Ihnen gekauft hat. Regeln: Bei Ja zu Seite 2, bei Nein zu Seite 3.

Anfragen an das richtige Team. Ihr Formular hat eine Frage Thema mit den Optionen Vertrieb und Technischer Support. Regel: Wenn Technischer Support gewählt wird, Benachrichtigung nur an support@ihre-firma senden.

Reihenfolge der Regeln

Regeln werden in der Reihenfolge der Fragen auf der Seite geprüft. Widersprechen sich zwei Regeln, gewinnt die später angelegte.

Umfragekarte und Warnungen

Rechts sehen Sie eine Karte der Umfrage: ihre Seiten und wohin die Regeln führen. Verweist eine Regel auf eine nicht vorhandene Seite, springt sie zurück oder bezieht sie sich auf eine gelöschte Antwortoption, erscheint oben eine Warnung. Wenn Sie eine Seite löschen, werden die Seitennummern in Ihren Regeln automatisch angepasst.